Barrierefreiheitserklärung

Um welche Website handelt es sich?

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website unseres Online-Shops: https://shop.dauphin.de/.

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Wie barrierefrei ist diese Website?

Diese Website ist derzeit teilweise barrierefrei. Das bedeutet, dass viele Anforderungen der BITV 2.0 und der internationalen Richtlinien WCAG 2.1 (Stufe AA) bereits erfüllt werden, die folgenden Punkte befinden sich derzeit noch in Arbeit.

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Was funktioniert noch nicht optimal?

Aktuell gibt es noch folgende Hürden:

• Barrierefreiheit von Medieninhalten:
  Einige Videos auf der Website verfügen noch nicht über Untertitel oder Audiodeskriptionen. Auch Bilder und andere Medien benötigen teils bessere Textalternativen und Kontraste, damit Inhalte für alle Nutzer gut lesbar und verständlich sind.

• Formulare und Dokumente:
  Die Newsletter-Anmeldung und das Kontaktformular sind aktuell nicht vollständig barrierefrei. Zudem sind einige PDF-Dokumente noch nicht für alle Nutzergruppen optimal zugänglich.

• Layout und Design:
  Das Layout der Produktseiten wird derzeit überarbeitet, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.

• Manuelle Prüfungen notwendig:
  Texte auf Buttons und Links, farblich codierte Informationen sowie die Sichtbarkeit bei Zoom müssen aktuell noch manuell kontrolliert werden, um die Zugänglichkeit sicherzustellen.

• Interaktive Elemente optimieren:
  Steuerelemente für eingebettete Medien fehlen teilweise und werden ergänzt, damit Nutzer Inhalte besser bedienen können.

 

ACHTUNG: Hierbei ist zu beachten, dass sich die Website noch in der Bearbeitung befindet und deshalb einzelne Punkte unter Umständen noch nicht aufgelistet sind.

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Benötigen Sie Unterstützung oder Inhalte in einer anderen Form (Weitergehende Maßnahmen)?

Wir bemühen uns stets um die Verbesserung der barrierefreien Zugangsmöglichkeiten zu dieser Website.

• Betroffene Nutzerinnen und Nutzer können sich direkt an das E-Commerce-Team wenden, um Unterstützung zu erhalten.
  Hierfür erreichen Sie uns unter folgender Telefonnummer +49 (9158) 17 – 700, Mo. – Do. 9:00 – 16:00 Uhr und Fr. 9:00 – 14:00 Uhr oder unter der E-Mail: cs.ecommerce@dauphin.de

• Wir arbeiten kontinuierlich daran, bekannte Barrieren zu identifizieren und schrittweise zu beheben.

 

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen, haben Sie Anmerkungen sowie Fragen zum barrierefreien Zugang oder möchten mit uns Kontakt aufnehmen?

Dann sagen Sie uns gerne Bescheid. Hierfür können Sie sich gerne unter folgenden Kontaktinformationen bei uns melden:

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Dauphin HumanDesign Group GmbH & Co. KG

Espanstraße 36

91238 Offenhausen

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Ansprechpartner: E-Commerce Team

E-Mail: cs.ecommerce@dauphin.de

Betreff: Barrierefreiheit Shop

Telefon: +49 (9158) 17 – 700

Geschäftszeiten: Mo. – Do. 9:00 – 16:00 Uhr und Fr. 9:00 – 14:00 Uhr

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Konnten wir Ihnen nicht oder nicht zufriedenstellend weiterhelfen? 

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie uns gerne informieren. Falls wir Ihnen nicht oder nicht zufriedenstellend innerhalb von vier Wochen ab Zugang Ihrer Anfrage antworten, können Sie sich an die offizielle Schlichtungsstelle wenden.

Die Schlichtungsstelle erreichen Sie wie folgt:

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Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 (0)30 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Webseite: www.schlichtungsstelle-bgg.de

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Wann und wie wurde diese Erklärung erstellt?

Die Barrierefreiheit dieser Website wurde im Rahmen eines internen Selbsttests überprüft. Hierbei kamen verschiedene Prüfwerkzeuge zum Einsatz, zudem wurden die gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt.

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Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt.

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Diese Erklärung wurde zuletzt am 18.08.2025 überprüft und überarbeitet.